用戶是企業生存的土壤，質量是產品的生命。一個產品，其質量的好壞直接決定著它在市場上扮演的角色。只有質量過硬，服務一流，產品才會得到客戶的認可，相反不僅得不到顧客的青睞，連這個企業也很難在市場上生存和發展。

對產品質量，我們半點也大意不得，操作中的任何一個細節我們都要苛求精益求精。俗話說“九層之臺起于壘土，千里之堤潰于蟻穴?！被蛟S有人會說：我們做的是泵，不是什么高科技、高精密度的機器，一點小問題有什么要緊，又影響不到泵的正常運轉。如此小題大做簡直是自尋煩惱。其實不然！首先，我們的顧客對產品的要求更高了，行業之間的競爭已經近乎白熱化。如果別人的產品做到了無刺可找、無骨可挑，而我們的產品卻停滯不前，大問題沒有，小問題不斷，那么顧客就會毫不猶豫地拋棄我們，去選擇人家的產品。我們就會失去用戶，繼而失去市場，以至最后失去我們賴以生存的“飯碗”。

因小事大的例子很多。例如：裝配時一個O型圈、一張密封墊、一個螺母等沒有裝好就有可能影響整泵質量；軸承箱內一個小小的顆粒裝配前未清洗干凈，就會導致軸承磨損壽命降低，產生噪聲；零部件標識過程中漏掉一個數字，就會導致配件錯誤，影響公司的聲譽

因此作為恒力泵業的一員，我們必須加強自身工作質量的意識。產品質量關系到企業在市場經濟中的地位，甚至關系到企業興衰。當然產品質量的保證光靠某個人的力量是遠遠不夠的，需要我們共同努力、共同擔當起這一份責任，用心去做好自己工作崗位的每一個細節；需要我們人人牢固樹立質量意識，不斷改進工作質量、產品質量，因為這不僅是關系個人利益的行為，而是一件具有關系企業興衰重大意義的工作。

各位同事，為了恒力泵業的美好未來，請肩負起我們的責任，在平凡的崗位上，從細節做起，從一點一滴做起，我相信細節決定質量，責任造就恒力品牌。

———摘錄《恒力簡報》第十期